Dasar Privasi 1250 — Cara Kami Melindungi Data Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1250, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis data yang dikumpul:

Maklumat Akaun Peribadi

Semasa pendaftaran, anda diminta memberikan maklumat seperti nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir. Maklumat ini digunakan untuk mengenal pasti identiti anda, membolehkan log masuk yang selamat, dan mematuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) yang terpakai.

Maklumat Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menerima butiran berkaitan kaedah pembayaran anda seperti nama bank dan nombor akaun untuk pemindahan bank, atau nombor telefon yang dikaitkan dengan dompet digital seperti Touch 'n Go. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi diproses melalui pemproses pembayaran yang menggunakan penyulitan standard industri.

Data Teknikal Peranti & Pelayar

Kami secara automatik mengumpul data teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis dan versi pelayar, serta halaman yang anda lawati dalam platform. Data ini membantu kami mengesan masalah teknikal, mencegah akses tidak sah, dan mengoptimumkan pengalaman mudah alih untuk pengguna Malaysia.

Data Penggunaan Platform

Kami merekod aktiviti penggunaan dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa sesi, sejarah pertaruhan dan transaksi. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan penambahbaikan perkhidmatan. Ia tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

3. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Cara Kami Melindungi Data Anda

Semua data yang disimpan oleh platform 1250 dilindungi menggunakan penyulitan SSL/TLS semasa penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami dilindungi dengan kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah.

Kata laluan akaun anda disimpan dalam format yang telah melalui proses pencincangan (hashing) — bermakna kata laluan sebenar anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan tidak boleh dipulihkan walaupun oleh kakitangan platform.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Platform 1250 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak berikut dalam keadaan terhad:

• Pemproses pembayaran — untuk membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM diproses dengan selamat.
• Pembekal perkhidmatan teknikal — seperti perkhidmatan pengkomputeran awan dan keselamatan siber yang menyokong operasi platform.
• Pihak berkuasa undang-undang — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang bertanggungjawab di Malaysia.

Semua pihak ketiga yang kami gunakan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut standard keselamatan yang ditetapkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data akan dihapuskan atau dianonymkan dalam tempoh yang munasabah, melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk mengekalkannya lebih lama.

5. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Platform 1250 berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Sebarang perubahan material akan disiarkan dalam laman web dengan tarikh kuat kuasa yang baharu. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform 1250 selepas pindaan dasar disilarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma dasar yang dikemas kini.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kerisauan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui:

E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan 1250 akan berusaha menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk pertanyaan berkaitan akaun, log masuk atau pembayaran, layari juga halaman Soalan Lazim kami yang mengandungi jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia.

Dasar privasi ini dibaca bersama Terma & Syarat platform 1250 yang menerangkan dengan lebih lanjut tentang tanggungjawab pengguna dan syarat penggunaan keseluruhan platform.